FAQ

Häufig gestellte Fragen:

Fragen zur Bestellung

Wie läuft die Bestellung ab?

Die Bestellung läuft in folgenden Schritten ab:

  • Sie füllen das Bestellformular aus und senden die Bestellung ab.
  • Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, werden Sie von uns benachrichtigt.
  • Wir aktivieren für Sie die Internet-Nutzung von CompuLearn Englisch Online.
  • Die Aktivierung von CompuLearn Englisch für Windows erfolgt in 2 Schritten:
  • – Sie senden den Registrations Code per Email. (Eine genaue Erklärung erhalten Sie bei Zahlungseingang per Email).
    – Sie erhalten den Aktivierungs Code per Email. Mit dem Aktivierungs Code können Sie CompuLearn Englisch zur Vollversion freischalten.

Wann erhalte ich Zugang zu CompuLearn Englisch Online?

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, aktivieren wir für Sie die Internet-Nutzung von CompuLearn Englisch Online.
Bitte beachten Sie, dass manche Banken einige Tage benötigen, um die Überweisung auszuführen.

Wann erhalte ich die Vollversion von CompuLearn Englisch für Windows?

Wann erhalte ich den Aktivierungs Code für CompuLearn Englisch für Windows?

Nach Zahlungseingang werden Sie per Email aufgefordert, den Registrations Code an uns zu senden.
Bitte beachten Sie, dass manche Banken einige Tage benötigen, um die Überweisung auszuführen.
Sobald wir Ihren Registrations Code erhalten, berechnen wir daraus den Aktivierungs Code und senden Ihnen diesen zu.

Kosten Updates extra?

Solange Ihre Aktivierung gültig ist, sind alle Updates für Sie kostenlos. Ihre Aktivierung und Lernstatistiken bleiben bei einem Update erhalten.

Schließe ich mit dem Kauf von CompuLearn ein Abo ab?

Nein. Die Nutzung von CompuLearn endet automatisch nach Ablauf des Aktivierungszeitraumes. Es gibt kein Abo oder automatische Abbuchungen. Falls Sie das Programm nach Ablauf des Aktivierungszeitraumes erneut nutzen möchten, schicken Sie einfach eine neue Bestellung.

Ich habe überwiesen, aber keine Email bekommen!

Wenn Sie von uns noch keine Email erhalten haben, ist das Geld noch nicht bei uns eingegangen.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie sich bei der Überweisung vertippt haben. Dies ist normalerweise der Grund für einen fehlenden Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass manche Banken bis zu 4 Werktage benötigen, um die Überweisung auszuführen.
Beispiel: Wenn Sie die Überweisung Freitagnachmittag beauftragen, erhalten wir das Geld frühestens am Montag oder Dienstag.

Ich benötige CompuLearn Englisch noch heute!

Wählen Sie bei der Bestellung PayPal als Zahlungsmethode. In der Regel erhalten Sie den Aktivierungs Code dann noch am selben Tag.

Fragen zur Aktivierung von CompuLearn Englisch Online

Muss ich mich registrieren, um die Aktivierung zu erhalten?

Wir prüfen bei Zahlungseingang, ob Sie bereits für CompuLearn Online registriert sind. Ist dies nicht der Fall, legen wir für Sie ein CompuLearn-Konto an und führen die Aktivierung durch.

Fragen zur Aktivierung von CompuLearn Englisch für Windows

Wie läuft die Aktivierung der Software ab?

Nach Zahlungseingang werden Sie per Email aufgefordert, den Registrations Code an uns zu senden.
Bitte beachten Sie, dass manche Banken einige Tage benötigen, um die Überweisung auszuführen.
Sobald wir Ihren Registrations Code erhalten, berechnen wir daraus den Aktivierungs Code und senden Ihnen diesen zu.

Was ist ein Registrations Code?

Der Registrations Code ist ein 20-stelliger Buchstaben Code, der in 5 Blöcke unterteilt ist. Er beginnt mit „RG“. Sie können den Registrations Code in der Demo-Version ablesen, die Sie heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert haben. Der Registrations Code ist eindeutig für jeden PC, lässt aber keine Rückschlüsse auf die Hardware, die installierte Software oder persönliche Daten zu.

Was ist ein Aktivierungs Code?

Der Aktivierungs Code ist ein 32-stelliger Buchstaben Code, der in 8 Blöcke unterteilt ist. Er beginnt mit „G“.
Der Aktivierungs Code schaltet alle Lektionen von CompuLearn Englisch frei. Er wird aus dem Registrations Code berechnet.

Fragen zur Installation von CompuLearn Englisch für Windows

Wie installiere ich CompuLearn Englisch?

Bitte laden sie zuerst CompuLearn Englisch herunter: Zum Download
Installationsanleitung:
Installationsanleitung Windows 10
Installationsanleitung Windows 8
Installationsanleitung Windows 7
Installationsanleitung Windows Vista
Installationsanleitung Windows XP

Werden Administrator-Rechte benötigt?

Administrator-Rechte werden nur für die Installation benötigt. Für die Verwendung des Programms (Üben) sind keine Administrator-Rechte notwendig. Allerdings muss CompuLearn (der angemeldete Windows-Benutzer) auf die Benutzerdaten Schreibzugriff haben.

Kann ich CompuLearn Englisch auf einem Computer ohne Internetverbindung installieren?

Sowohl die Installation als auch die Aktivierung benötigen keine Internetverbindung. Kopieren Sie einfach die Installationsdatei auf einen USB-Stick und installieren Sie von dort aus das Programm.

Gibt es CompuLearn Englisch auch auf CD?

CompuLearn Englisch ist ausschließlich auf dieser Webseite verfügbar und steht Ihnen als Download-Datei zur Verfügung. Sie dürfen Ihre heruntergeladene Kopie aber gerne auf CD brennen oder auf einen USB-Stick kopieren.

Wie kann ich ein Update installieren?

Zuerst müssen Sie die installierte Version von CompuLearn Englisch deinstallieren. Lesen Sie hierzu die entsprechende Anleitung:
Deinstallationsanleitung Windows 10
Deinstallationsanleitung Windows 8
Deinstallationsanleitung Windows 7
Deinstallationsanleitung Windows Vista
Deinstallationsanleitung Windows XP
Danach können Sie die neue Version von CompuLearn herunterladen und installieren.
Installationsanleitung Windows 10
Installationsanleitung Windows 8
Installationsanleitung Windows 7
Installationsanleitung Windows Vista
Installationsanleitung Windows XP

Fragen zur Lernsoftware

Was kann ich mit dem Programm üben?

Ausführliche Informationen zu den behandelten Themengebieten finden Sie auf der Informationsseite:
» zur Informationsseite

Für welche Themen gibt es CompuLearn?

CompuLearn steht in drei Ausgaben zur Verfügung:
CompuLearn Französisch
CompuLearn Englisch
CompuLearn Mathematik

Kann ich selber neue Lektionen vorschlagen?

Der Umfang von CompuLearn wird ständig erweitert. Wenn Sie eine Lektion vermissen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden die gewünschte Lektion so schnell wie möglich als kostenloses Update zur Verfügung stellen.



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